개인정보 처리방침

제 1 조 목적

① 이 약관은 주식회사 매직에꼴(이하 “회사”)가 운영하는 magicecole(이하 “매직에꼴”, “서비스”)는 개인정보보호법 및 동 법령이 정하는 제30조에 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정, 운영하고 있습니다. 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

제 2 조 개인정보 수집 이용 및 보유기간 안내

회사는 아래와 같이 제공하는 메뉴, 서비스에 따라 개인정보의 수집 목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 회원가입

② 서비스 이용

③ 초상권 수집 및 이용

④ 프로모션 알림 정보, 광고성 정보 발송(선택)

⑤ 기타

1. 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 이용자(회원)에게 사전에 동의를 요청합니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만의 아동이 CP 및 호스트의 요청에 따라 회원가입이 필요한 경우, 부모의 동의를 얻어 진행되며, 부모의 동의는 서면(자필 서명)으로 진행됩니다.
3. 회사는 magicecole 서비스에서 개인의 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지합니다. 단, 세금신고 등 주민등록번호가 필요한 요건의 관련된 업무이거나, 대한민국 법률에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.

⑥ 회사는 다음의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 회사가 운영하는 웹사이트와 어플리케이션에 이용자가 직접 입력하게 하는 방식
2. 사이트 컴퓨터 알고리즘에 의해 필수 절차를 선택해야 진행되는 방식
3. 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, IP, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
4. 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
5. 만14세 미만 아동의 경우, 선결조항인 부모의 서면 동의서(이름, 생년월일, 아이와의 관계)가 관련 법령에 의거 필수 수집되어야하는 정보

제 3 조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

② 개인정보 자동수집안내 및 거부 방법

1. 분석도구를 활용한 수집방법
   • (구글(Google)/구글 애널리틱스(Google Analytics)) Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 구글 애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
   • (페이스북 픽셀(Facebook Pixel)) 페이스북 픽셀분석도구를 사용하여 로그 정보 등을 수집할 수 있으며 아래방법으로 거부하실 수 있습니다.
   • (네이버 애널리틱스(NAVER Analytics)) 네이버에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 사용하여 로그 정보 등을 수집할 수 있으며 아래방법으로 거부하실 수 있습니다.
   • (카카오) 웹로그 분석도구를 사용하여 로그 정보 등을 수집할 수 있으며 아래방법으로 거부하실 수 있습니다.
2. 거부 방법 (1) - 웹브라우저
   • (익스플로러/Edge) 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인 정보 → 고급 → 쿠키 허용 및 차단
   • (파이어폭스) 웹브라우저 상단의 도구 → 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터 → 데이터 삭제, 데이터 관리 및 권한 관리
   • (크롬) 웹브라우저 우측 상단(:) → 설정 → 하단 고급 → 인터넷 사용기록 삭제
3. 거부 방법(2) - 모바일 환경
   • (아이폰) 설정 > Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
   • (안드로이드폰, 크롬 등) 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제
   • (네이버) Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제

③ 개인정보 자동수집정보 사용목적

1. 회사는 관련법규의 준수를 위해 법령이 정하는 이용자의 접속기록(로그인, 로그아웃 등)을 보관할 의무가 있습니다.
2. 회사는 이용자의 자동수집정보를 활용해 서비스 품질 향상 및 신상품 개발 이용자의 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 성향 등을 파악하고 분석하여 기존상품의 품질을 개선하여 더 나은 서비스를 제공하고 신상품 및 서비스를 개발하는데 사용합니다.
3. 컴퓨터에 의해 자동수집된 이용자의 개인정보는 행사(교육, 강좌 등)에 참여/동의한 CP 및 행사 호스트 외, 제3자에게 제공하지 않으며 수집되는 개인정보는 철저하게 보호됩니다.

제 4 조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

① 회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기하거나 법률에서 정한 바에 따라 별도 보관이 필요한 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

② 이용자정보

1. 고객이 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 즉시 컴퓨터 알고리즘 프로그램에 의해 재생할 수 없는 방법으로 개인정보를 삭제합니다.
2. 캠페인 참여 시에는 제3자 제공(Corp/CM 및 호스트)에 따른 개인정보 보유기간을 캠페인 종료일로부터 6개월간 보관합니다.
3. 1년간 서비스를 사용하지 않은 이용자 계정의 상태를 휴면으로 전환하기 30일 전 다음의 안내사항은 통보합니다. 그럼에도 불구하고 이용자가 서비스에 접속하지 않는 경우 회사는 이용자의 개인정보는 운영중인 회원DB와 분리보관하여 안전하게 보관합니다.

③ 이용자정보의 파기에 대한 안내사항

1. 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실
2. 해당 개인정보의 항목, 기간 만료일, 계정 보존 방법 등
3. (안내방법) 전자우편·서면·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법
4. (기타사항) 회원을 탈퇴하더라도 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우, 해당 대한민국 법령 및 규정에 따릅니다.

④ 자동수집정보(분석 도구를 통한 컴퓨터 자동수집 등)

수집일로부터 최대 12개월간 보유·이용되며 보유기간 경과 후 즉시 삭제됩니다.

⑤ 목적 달성(상실) 이후 개인정보의 보관

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 그럼에도 불구하고 법률에서 정한 바에 따라 필요한 개인정보는 일반적 접근이 제한된 별도의 공간으로 분리보관 하며, 해당 개인정보는 유관 목적의 이행을 위한 용도로만 처리됩니다.

1. 계정 훼손 및 멸실 방지 : 30일
   • 보관 목적 : 이용자 혹은 타인의 우발적 선택에 의한 서비스 재화의 소실 방지, 유료 서비스 구매에 따른 청약 철회 신청 및 환불 권리 제공, 이용자의 불만 및 분쟁해결을 위한 서비스 이용내역 보존, 이용약관 및 운영정책상 제재 사유자의 악의적 이탈 방지 및 접근제한 조치, 명의도용에 의한 비자발적 탈퇴 방지 및 복구 지원
2. 부정행위자의 재가입 방지 : 제재 만료일까지
   • 보관 목적 : 이용약관 및 운영정책상 제재 사유자의 접근제한 조치하며, 제재 종류에 따라, 계정명(아이디), IP, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) 등을 암호화하여 보관합니다.
3. 이벤트 개최 등 부가서비스
   이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 6개월 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.
4. 관련법령에 따른 의무 보유기간
   대한민국 법령에 의거해 의무 보유기간을 준수하고 있으며, 보유기간은 아래와 같습니다. 단, 법령 개정 등으로 개인정보취급방침 개정일 보다 법령이 우선적으로 변경되는 경우 의무보유기간은 개정된 최신 대한민국 법령에 의합니다.

⑥ 이용자의 동의에 따라 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다.

⑦ AI 서비스 관련 데이터 처리

1. AI 서비스 이용 기록 및 생성된 결과물은 서비스 품질 개선 및 연구 목적으로 비식별화하여 활용될 수 있습니다.
2. AI 학습에 활용된 개인정보는 비식별 처리되어 활용되며, 원본 데이터는 목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다.
3. 이용자가 직접 생성하거나 제공한 데이터의 AI 학습 활용 여부는 이용자가 선택할 수 있습니다.

제 5 조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 개인정보 제3자 제공안내 (행사참여시)

③ 개인정보 제3자 제공안내 등 기타

1. 회사는 이용자의 개인정보를 사전동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다.
2. 단, CP 및 호스트에 의해 본 서비스를 이용하여 행사(캠페인 등)의 참여할 경우, 개설 CP 및 호스트에게 행사에 참석할 수 있는 일부 자료를 제공합니다.
3. [관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내]
   • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   • 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
   • 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
   • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제 6 조 개인정보의 안전성 확보조치

① 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

1. 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

1. 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화

1. 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.

⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑦ 개인정보에 대한 접근통제 제한

1. 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

⑧ AI 서비스 관련 보안조치

1. AI 모델 학습에 활용되는 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리됩니다.
2. AI 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보는 필요 최소한으로 제한됩니다.
3. AI 시스템의 결정에 대해 이용자가 설명을 요구할 권리를 보장합니다.

제 7 조 수집한 개인정보의 위탁업체

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

① 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

② 이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 회원정보 페이지에서 언제든지 회원정보를 열람 및 정정하실 수 있습니다.
2. 회원정보 > 회원정보 수정에서 언제든지 회원정보를 삭제하실 수 있습니다.
3. 그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 회사에게 개인정보의 처리정지청구 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우(법령에서 정하는 규정에 따라 제기한 경우)에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우, 수집해야하는 이유 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.

③ 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다.

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 계정 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3. 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

제 9 조 개인정보보호책임자 안내

① 회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 회사는 정보통신서비스 제공자로 정보통신망법 272조의 1,2항 및 동법에 의거해 법령을 준수합니다. 이용자는 개인정보 책임자에게 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 피해구제 등에 관한 사항등을 연락하시면 됩니다.

③ 이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

*아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  전화: (국번없이) 118
  주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
  소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적해결)
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  전화 : (국번없이) 1833.6972
  주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02.3480.3573 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제 10 조 AI 서비스 제공에 관한 사항

① AI 서비스의 종류 및 내용

1. 회사는 다음과 같은 AI 서비스를 제공하고 있으며, 각 AI 서비스별 세부 이용약관은 개별 서비스 이용 시 별도로 안내됩니다.

② AI 서비스 이용자의 권리

1. 이용자는 AI 서비스 이용 여부를 선택할 수 있습니다.
2. 이용자는 AI 시스템의 결정에 대해 설명을 요구할 수 있습니다.
3. 이용자는 본인의 데이터가 AI 학습에 활용되는 것을 거부할 수 있습니다.
4. 필요한 경우 일반 고객센터를 통한 상담을 선택할 수 있습니다.

③ AI 서비스 관련 책임사항

1. AI 서비스는 기술적 한계가 있을 수 있으며, 결과의 완전성을 보장하지 않습니다.
2. 회사는 AI 서비스의 안전성과 신뢰성 확보를 위해 지속적으로 모니터링하고 개선합니다.

제 11 조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항 및 부칙

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 지체없이 서비스 내 공지하거나, 이용자에게 이메일 등의 방법으로 개별 고지할 것 입니다.

부칙 (시행일)

본 처리방침은 2024년 11월 20일부터 적용됩니다.